那些與傳統(tǒng)觀念相悖的精益觀念（五）
管理者努力解決制度的問(wèn)題 管理者不僅必須努力了解一線員工在為顧客創(chuàng)造價(jià)值時(shí)遇到了什么問(wèn)題，還必須負(fù)起全責(zé)，在制度層面解決問(wèn)題。前述的電信公司調(diào)查了其呼叫中心如何...
精益生產(chǎn)資訊3642019-08-16
那些與傳統(tǒng)觀念相悖的精益觀念（四）
管理層貼近一線日常的實(shí)際狀態(tài) 確認(rèn)所規(guī)劃的行動(dòng)能在顧客端發(fā)揮功效，這是非常重要的。在實(shí)際中，這意味著管理層要花時(shí)間到一線，和銷售人員一起拜訪顧客，或是在裝配線與...
精益生產(chǎn)資訊3322019-08-16
那些與傳統(tǒng)觀念相悖的精益觀念（三）
問(wèn)題是改善的機(jī)會(huì)，而不是責(zé)備的借口 以懲罰為基礎(chǔ)的制度會(huì)很快變得具有壓迫性，會(huì)引來(lái)反叛與顛覆。如果孩子因?yàn)槌姓J(rèn)錯(cuò)誤而受到羞辱，他們就會(huì)學(xué)到，最好是保持靜默，裝作...
精益生產(chǎn)資訊3092019-08-16
那些與傳統(tǒng)觀念相悖的精益觀念（二）
組織里的每個(gè)人都要了解自己的行動(dòng)能如何促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成 假設(shè)某家公司向來(lái)加班量都很大，但由于需求下降，公司不再需要這些昂貴的額外產(chǎn)能。而習(xí)慣領(lǐng)加班費(fèi)的員工，得...
精益生產(chǎn)資訊3992019-08-16
那些與傳統(tǒng)觀念相悖的精益觀念（一）
精益思想是從顧客端開(kāi)始，由此往回推，把任何不能為顧客創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)定義為浪費(fèi)。精益組織的目標(biāo)是通過(guò)堅(jiān)決消除浪費(fèi)、波動(dòng)與僵化，努力在盡可能最短的時(shí)間內(nèi)把價(jià)值奉獻(xiàn)給...
精益生產(chǎn)資訊4082019-08-15
精益生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)與工位管理內(nèi)容
標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè) 工位作為構(gòu)成工位制節(jié)拍化流水生產(chǎn)線的基本單元，是七大任務(wù)即安全環(huán)境、質(zhì)量、生產(chǎn)、成本、設(shè)備、人事、信息管理的落腳點(diǎn)，也是落實(shí)執(zhí)行六要素(5M1E:...
精益生產(chǎn)資訊18952019-08-15
