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2.3  金牌班組長(zhǎng)管理能力評(píng)估

2.3.1團(tuán)隊(duì)士氣管理能力

①全員改善提案：在班組內(nèi)部營(yíng)造全員改善的氛圍，鼓勵(lì)及幫助員工提案，并協(xié)助改善

②多能工比率：培訓(xùn)員工的技能水平，使員工能掌握2項(xiàng)及以上的操作技能；

③團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：建立班組園地，班組榮譽(yù)墻等方式激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)，定期組織活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)歸屬感。

④大局管理意識(shí)：經(jīng)常站在部門整體的角度思考問題，并能夠做到個(gè)人利益服務(wù)集體利益，短期利益服從長(zhǎng)期利益

⑤文化傳播能力：基本了解公司的發(fā)展歷史與沿革、現(xiàn)狀和文化內(nèi)涵，認(rèn)可公司企業(yè)文化并積極參與公司組織的各種企業(yè)文化活動(dòng)。并根據(jù)企業(yè)文化，以及價(jià)值觀，對(duì)員工進(jìn)行指引。

2.3.2計(jì)劃與組織能力

①班組目標(biāo)與計(jì)劃分解：理解公司目標(biāo)和班組目標(biāo)的關(guān)聯(lián)，熟知班組目標(biāo)及計(jì)算方法。將目標(biāo)方針宣貫到班組的每位員工，并以可視化的方式進(jìn)行每月目標(biāo)追蹤。分析實(shí)際達(dá)成與目標(biāo)之間的差異，并制定有效的改進(jìn)計(jì)劃。

②員工工作任務(wù)安排：能夠根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和工藝定員，在各種異常情況下，合理的安排人力，安排工作任務(wù)，提高生產(chǎn)效率

③班前班后會(huì)議管理：每日開班前會(huì)，對(duì)前一天的班前會(huì)決議進(jìn)行了回顧，直至問題點(diǎn)閉環(huán)解決，且有今日計(jì)劃、注意事項(xiàng)、公司通知等內(nèi)容，達(dá)到了會(huì)議目的。

④交接班管理：能夠填寫交接班記錄。檢查上班次交接班記錄的有效性，同時(shí)處理好上班次遺留問題

⑤流程管理：指根據(jù)工作業(yè)務(wù)的需要制訂、實(shí)施、優(yōu)化并完善工作流程與相關(guān)配套制度，保障各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的能力。

2.3.3績(jī)效目標(biāo)管理能力

績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成情況，是衡量班組管理水平的量化數(shù)據(jù)，班組長(zhǎng)可以通過班組成員討論的方式，將分廠的目標(biāo)方針宣貫到班組的每位員工。清楚計(jì)算方式，及數(shù)據(jù)來(lái)源，而且以可視化的方式進(jìn)行每月目標(biāo)追蹤。班組管理過程中，需要關(guān)注六大目標(biāo)：安全、質(zhì)量、效率、成本、交期、士氣。

表2-2金牌班組長(zhǎng)管理能力評(píng)估表

 圖2-4：某企業(yè)“績(jī)效目標(biāo)管理能力”診斷結(jié)果

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